نرفق رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي رقم 1444 للتواصل مع خدمة الدعم الفني للمنصة التعليمية من وزارة التربية والتعليم بشكل عام ، من أجل الحصول على إجابات موثوقة لاستفسارات أولياء الأمور والطلاب والطاقم التعليمي ، من أجل العمل على تقديم المساعدة في حل المشكلات والصعوبات التي قد يواجهها البعض عند تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي ، وخلال أيام الدراسة ، يرغب جميع المستفيدين من خدمات منصة مدرستي في الدخول إلى الصفحة الرئيسية أو الدخول إلى منصة روضاتي عبر الإنترنت ، لذلك قمنا بتوفير التقنية قنوات الدعم لمنصة مدرستي 1444 بالإضافة إلى رابط منصة مدرستي لتسجيل الدخول للطالب وولي الأمر الرسمي.
رقم منصة مدرستي للدعم الفني
بدأ اليوم الأول من الفصل الدراسي الثالث للعام الدراسي الجديد 1444 هـ في المملكة العربية السعودية ، اعتبارًا من يوم الأحد العشرين من شهر شعبان لعام 1444 هـ الموافق الثاني عشر من شهر مارس من العام الجاري. 2023 م حسب الخطة الزمنية لخطة التقويم الأكاديمي الجديدة المطورة بثلاثة فصول دراسية.
في الوقت الحالي ، يبحث بعض أولياء الأمور والطلاب عن رقم مدرستي أو الدعم الفني للمنصة التعليمية للتواصل وتقديم الاستفسارات حول مشاكل تسجيل الدخول ونسيان كلمة المرور وغيرها من المشكلات التي قد يواجهها البعض ، كما وافقت وزارة التربية والتعليم. نظام إدارة التعلم عن بعد من خلال منصة مدرستي التعليمية. .
عندما يتم تسجيل حساب جديد على منصة مدرستي وتواجه مشكلة أثناء عملية التسجيل أو أثناء استخدام منصة مدرستي التعليمية أمام الوالد أو الطالب ، فإن المستفيد من خدمات مدرستي التعليمية لديه القدرة على التواصل مع الدعم الفني للمنصة من خلال الاتصال برقم مدرستي الخاص بوزارة التربية والتعليم الموضح كالتالي:
- رقم المنصة الموحدة لمدرستي هو (920033988).
- رقم وزارة التربية والتعليم الموحد – منصة مدرستي (19996).
الدعم الفني لمنصة مدرستي ووزارة التربية والتعليم
وحرصت الوزارة على توفير فريق دعم فني للمنصة التعليمية للرد على جميع استفسارات الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء الكادر التعليمي ، بما يضمن سير العملية التعليمية. حددت الوزارة قنوات الدعم المعتمدة من قبلها ، حيث يمكن الاتصال بالدعم الفني عن طريق الاتصال بالرقم الموحد أو برفع تذكرة للدعم الفني.
يتم تحميل التذكرة عن طريق الدخول إلى منصة العودة إلى المدرسة ، ثم الضغط على أيقونة الدعم الفني في القائمة الرئيسية أعلى الصفحة ، ثم الضغط على زر إضافة من أجل إضافة تذكرة جديدة وتحميل تفاصيل المشكلة أنت في مواجهة ، ثم اكتب رقم الهوية الوطنية وانقر على التالي ، ومن ثم املأ جميع البيانات المطلوبة.
يمكن التواصل مع مدير المدرسة لاستعادة كلمة المرور ، والتواصل مع قسم تقنية المعلومات في الإدارة التربوية. يمكنكم الحصول على جميع قنوات الدعم الفني المتوفرة من قبل وزارة التربية والتعليم للتواصل مع الدعم الفني لمدرستي من خلال الجدول التالي:
| رابط إنشاء تذكرة دعم العودة إلى المدرسة | backtoschool.sa |
|---|---|
| الصفحة الرئيسية لرابط منصة مدرستي | مدارس مدرسة Madrasati sa |
| رقم منصة الدعم الفني في مدرستي | 920033988 |
| وزارة التربية والتعليم لا | 0114753000 |
| وزارة التربية والتعليم رابط الدعم الفني لتقديم طلب | moe.gov.sa |
أما رقم مركز الاتصال فهو 19996 ويمكن التواصل مع الوزارة بالذهاب إلى حساب وزارة التربية والتعليم على موقع التواصل الاجتماعي تويتر (وزارة التربية والتعليم – عامأما العنوان البريدي للوزارة فهو (الرياض – وزارة التربية والتعليم 11148).
هاتف منصة مدرستي التعليمية
عند رفع بطاقة دعم فني على موقع العودة إلى المدارس التعليمية ، يجب التأكد من صحة البيانات المسجلة ، وخاصة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ، حيث سيتم إرسال الرد من خلالهما ، وكذلك اختيار التصنيف المناسب والفئة الفرعية لـ المشكلة التي تواجهها على منصة مدرستي من القائمة المنسدلة ، ثم اكتب عنوانًا ووصفًا للمشكلة بالتفصيل الكامل بدقة.
في حال وجود مرفقات ، يتم تحميلها عن طريق إضافة مرفقات ، ثم الضغط على رمز التحقق ، ثم النقر على أيقونة “إرسال” ، بعد التحقق من صحة جميع المعلومات ، والاستعلام عن تذكرة سابقة أو ترك تعليق. ، يجب الضغط على أيقونة الدعم الفني من القائمة الصفحة الرئيسية ، ثم ملء رقم الهوية الوطنية ورقم التذكرة ، ثم “بحث”.
وعندما تطلب معلومات في التذكرة ، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول أو على البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام رمز الرد الآلي أسفل الصفحة الرئيسية للعودة إلى المدارس ، لتلقي إجابات من عارف بسرعة على استفساراتك أو مشاكلك أو للحصول على المعلومات التي تبحث عنها. حولها مباشرة ، ويمكنك التواصل مع منصة مدرستي من خلال رقم الدعم الفني المرفق بالمقال.
التسجيل في منصة مدرستي هو طالب جديد 1444
يمكنك إنشاء حساب جديد على منصة مدرستي عن طريق تسجيل الدخول إلى مدرستي ، ثم النقر على أيقونة “العودة إلى المدرسة” ، وسيتم نقلك إلى صفحة العودة إلى المدارس الرئيسية ، ثم النقر على أيقونة تسجيل جديد في الأعلى من الصفحة.
ثم قم بتعبئة البيانات الأساسية للمستفيد وهي رقم الهوية الوطنية أو رقم السجل المدني أو رقم إقامة الطالب ورقم هاتف ولي الأمر. سيتم استلام رسالة نصية قصيرة SMS على الهاتف المحمول المسجل تحتوي على رمز التحقق. اكتب رمز التحقق في الحقل المخصص لذلك ، ثم انقر فوق “تحقق”.
سيقوم النظام بإرسال رسالة نصية تحتوي على بيانات منصة مدرستي واسم المستخدم وكلمة المرور للطالب. اذهب إلى منصة مدرستي واكتب بيانات تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت ، وسيتم تسجيل دخولك إلى الحساب الشخصي ، ويمكنك عرض خطوات التسجيل الجديد في مدرستي من خلال الفيديو التوضيحي التالي:
دعم فني لمنصة مدرسة مدرستي
أعلنت وزارة التربية والتعليم بشكل عام أنه في حال واجه طالب أو طالبة أي مشكلة أثناء عملية التسجيل على منصة مدرستي التعليمية أو أثناء التسجيل في الاختبارات المركزية التي تجريها الوزارة ، فيجب على الطالب التواصل مع المدرسة مباشرة وبواسطة أي شخص. الوسائل الممكنة ، من أجل المساعدة في حل المشكلة. أنت تواجهه على المنصة.
من الممكن أيضًا التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال رقم منصة الدعم الفني في مدرستي المرفق بالجدول أعلاه. جوانب إثراء العملية التعليمية في جميع المراحل التعليمية.
بالإضافة إلى تحقيق مؤشرات إيجابية للخدمة الطلابية ، أكد معالي وزير التربية والتعليم على أهمية الشراكة بين وزارة التربية والتعليم والجهات الحكومية ذات العلاقة وأفراد المجتمع ومؤسساته المختلفة ، والدور المهم والفعال الذي تقوم به الأسرة. يفترض بالتعاون مع المدرسة ، حيث تساهم الأسرة بشكل كبير في نجاح نظام التعليم.
خطوات استخراج البيانات من منصة مدرستي توكلنا
يتيح موقع Tawakkulna أو تطبيق Tawakkolna استخراج بيانات حساب الطالب لتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي التعليمية بطريقة سهلة ، حيث يمكن استرجاع بيانات حساب مدرستي للعام الدراسي الجديد من خلال توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول توكلنا على ولي الأمر.
- انقر فوق الخدمات.
- من خدمات التعليم ، انقر فوق بيانات منصة مدرستي.
- سيعرض بيانات حساب المستخدم والإضافات الخاصة به.
- يمكن استرجاع كلمة المرور من خلال اختيار الاسم ، وسيتم إرسال رقم الهاتف المحمول المسجل في توكلنا إليك.
انقر على أيقونة “تسجيل الدخول” ، وسيتم التحويل إلى منصة المدرسة. تسجيل الدخول إلى المدرسة لملء بيانات تسجيل الدخول للحساب الشخصي. من خلال الفيديو التوضيحي التالي:
كيفية الدخول في امتحانات منصة مدرستي
بعد إعلان وزارة التربية والتعليم عن بدء تنفيذ اختبارات تعزيز المهارات لمراحل التعليم العام باستثناء الصف الأول الابتدائي والثاني والثالث الثانوي ، يجري الآن البحث عن طريقة للدخول إلى نظام الامتحانات المركزية ، لذلك لدينا قدم خطوات دخول الاختبار على منصة مدرستي على النحو التالي:
- سجّل الدخول إلى منصة مدرستي.
- ثم انقر فوق “الاختبارات”.
- ثم أنقر فوق الامتحانات المركزية ، ثم أقوم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مدرسة Microsoft الخاص بي.
- ثم قم بإجراء الاختبار ، وسيتم نقلك إلى صفحة الاختبار.
ويجب عليه قراءة التعليمات بعناية ، حيث يقوم مبتكر الاختبار بتوجيه الطلاب للتعرف على طريقة حل الاختبار ، والفترة الزمنية ، وعدد الأسئلة ، وطريقة الإجابة عليها ، ثم الضغط على المربع المجاور لـ قرأت التعليمات وأنا جاهز لبدء الاختبار ، ثم اضغط على أيقونة (ابدأ الاختبار) ، ويمكنك اتباع الخطوات مباشرة التفاصيل في الفيديو التالي:
دعم منصة مدرستي
تتمثل خصائص رقم منصة الدعم الفني لمدرستي من حساب مدير المدرسة أو المدير في إضافة مدرس إلى المدرسة ، وإضافة طالب داخل المدرسة ، وإضافة مستخدم لأدوار الدعم ، وتحديث كلمة المرور لحساب Microsoft Madrasati الخاص بالطالب.
بالإضافة إلى إنشاء حساب Microsoft لأدوار الدعم ، إذا واجهت أي مشكلة في منصة مدرستي تتعلق بهذه الأمور ، يجب عليك الاتصال بقائد المدرسة لحل هذه المشكلة عن طريق الاتصال برقم الدعم الفني للمدرسة أو مرفق بالمقال لوزارة التربية والتعليم بشكل عام.
رقم منصة الدعم الفني في مدرستي
بشكل عام ، أوضحت وزارة التربية والتعليم بعض التعليمات للطلاب والطالبات من أجل الانتقال إلى التعلم الإلكتروني عن بعد في حالات الطوارئ ، حيث من الضروري التواصل أولاً مع مسؤولي الدعم الفني لحل المشكلة التي تواجه المستفيد ، والدعم الفني. من خلال قنوات الاتصال المعتمدة من الوزارة وهي بالترتيب الموضح. تبعًا:
- مدير المدرسة هو المرجع الأسرع للدعم واستعادة كلمة المرور.
- قسم تقنية المعلومات ، قسم التربية والتعليم.
- رقم مركز الاتصال 19996.
ضمن تعليمات الانتقال إلى التعلم الإلكتروني من خلال منصة مدرستي ، أشارت وزارة التربية والتعليم إلى الحاجة إلى ضمان توفر حسابات البريد الإلكتروني لمنصة مدرستي للطلاب والمعلمين ، ويمكن الحصول عليها من خلال التواصل مع المدرسة. وكذلك من خلال حساب ولي الأمر في تطبيق توكلنا ، بالضغط على خدمات التعليم ، ثم بيانات منصة مدرستي ، كما يمكن ذلك من خلال موقع “العودة إلى المدرسة” ، “تسجيل جديد”.
