تقنية

طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية في موبايلي والأسئلة الشائعة

هل ترغب في تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية الخاصة بك؟ تابع القراءة لمعرفة كيفية تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية. Mobily هي إحدى شركات الاتصالات الأكثر شهرة في المملكة العربية السعودية ، وهي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها ، بما في ذلك خدمة تفعيل الشرائح esim الإلكترونية من موبايلي.

تفعيل الشريحة الالكترونية في موبايلي

Mobily eSIM ، الذي تم إصدارها للتو ، هو عبارة عن بطاقة SIM رقمية متكاملة تتيح لك الحصول على رقمي هاتف أو أكثر على هاتف واحد دون الحاجة إلى استخدام بطاقة SIM فعلية.

ما هي الشريحة الالكترونية وبماذا تختلف عن بطاقة SIM الفعلية؟

شريحة موبايلي الإلكترونية عبارة عن بطاقة SIM رقمية مدمجة تتيح لك تخزين أرقام هواتف متعددة على هاتفك دون الحاجة إلى استخدام بطاقة SIM فعلية.

يمكنك أن تأخذ بطاقة SIM فعلية من هاتفك الذكي وتحملها معك. عندما يدعم جهازك شريحة ، فهذا يدل على أن:

  • تحتوي الأداة الذكية بالفعل على بطاقة SIM مدمجة.
  • الأداة جاهزة للمشغل الذي يدعم الشريحة الإلكترونية لتنشيطها.
  • اعتمادًا على الجهاز ، يمكنك إضافة العديد من الملفات الشخصية أو الهواتف المحمولة التي يمكن استخدامها واحدًا تلو الآخر.

كيفية تفعيل الشريحة الالكترونية esim

لتفعيل خطك على هاتفك الذكي والبدء في استخدام شريحتك الإلكترونية ، اذهب إلى أحد مواقع موبايلي واتبع التعليمات التالية:

  1. استخدام شريحة إلكترونية للاشتراك في أي باقة مسبقة الدفع أو الدفع الآجل. يمكنك أيضًا التبديل من بطاقة SIM عادية إلى E-SIM و الاحتفاظ برقمك القديم وباقتك (تبديل بطاقة SIM).
  2. سيصدر لك رمز QR ، والذي قد يطبعه مندوب مبيعات أو يطبع على إيصال مطبوع مسبقًا.
  3. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت عبر شبكة WiFi.
  4. في حالة أجهزة iPhone: حدد الإعدادات> شبكة الجوال من القائمة المنسدلة. ثم حدد “إضافة خطة خلوية” من القائمة المنسدلة.
  5. بالنسبة إلى هواتف Samsung الذكية ، اتبع الخطوات التالية: حدد الإعدادات> الاتصالات> مدير بطاقة SIM> إضافة خطة الهاتف المحمول من القائمة المنسدلة.
  6. امسح الرمز ضوئيًا باستخدام كاميرا جهازك.
  7. لتنزيل ملف تعريف بطاقة SIM ، سيبدأ جهازك جلسة إنترنت.
  8. سيتم تسجيل جهاز e-SIM الخاص بك في شبكة موبايلي بعد اكتمال تنزيل ملف تعريف بطاقة SIM الإلكترونية. 

الأسئلة الشائعة

1. ما هي طريقة الحصول على الشريحة الالكترونية من موبايلي؟

من خلال زيارة أحد مواقع الشركة ، قد تتلقى رقم موبايلي جديدًا أو تستبدل بطاقة SIM الحالية بشريحة إلكترونية (إذا كان جهازك يسمح بالرقائق الإلكترونية).


2. كم عدد الخطوط التي يمكن الحصول عليها على جهاز واحد؟

بالتأكيد أكثر من ثلاثة ، والحد غير معروف. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه وظيفة متعلقة بالهاتف ، فقد تختلف من جهاز لآخر. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن توصيل أكثر من شريحة إلكترونية بالشبكة في نفس الوقت.


3. هل يجب الاشتراك في باقة معينة لتفعيل شريحة موبايلي الالكترونية؟

لا ، يمكنك الاشتراك في أي خطة مدفوعة الأجر أو الدفع المسبق ، ويمكنك أيضًا نقل رقمك الحالي والتخطيط من بطاقة SIM تقليدية إلى شريحة إلكترونية.


4. هل يمكن إضافة خطوط من شركات اتصال مختلفة على شريحة الكترونية واحدة؟

إذا كان هاتفك غير مقفل ، فيمكنك إضافة خطوط من شركتي اتصالات منفصلتين. من ناحية أخرى ، يتم تطبيق شروط وأحكام عدد الخطوط المدفوعة مسبقًا تحت رقم تعريف واحد. 


5. هل ستعمل جميع الخدمات الحالية إذا استبدلت بطاقة SIM  بشريحة eSIM؟

نعم ، ستكون جميع الخدمات الحالية لديك موجودة على الشريحة الجديدة.


6. هل يمكن  استخدام بطاقة SIM العادية بعد تنشيط الشريحة الالكترونية؟ 

بمجرد تنشيط الشريحة الالكترونية سيتم إلغاء تنشيط بطاقة SIM  الخاصة بك لنفس الرقم ويمكنك التخلص منها بأمان.


7. هل يمكن تفعيل الشريحة الالكترونية على ساعة ابل التي تدعم الشريحة الالكترونية والمتوفرة حاليًا في السوق؟

نظرًا لأنه يتطلب إعدادات معينة ، لا يمكن تمكين بطاقة SIM الإلكترونية من موبايلي على ساعات Apple في الوقت الحالي. سيتم إخطاره بمجرد توفره.


9. ماذا لو أردت إلغاء الشريحة الالكترونية والعودة إلى بطاقة SIM العادية؟ هل هذا ممكن؟

نعم ، يمكنك دائمًا استبدال الشريحة الالكترونية الخاصة بك بشريحة SIM تقليدية من خلال زيارة أحد فروع موبايلي القريبة منك.


10. ماذا تفعل لو  أردت استبدال جهازك بجهاز  آخر يدعم الشريحة الالكترونية؟

بعد مسح ملف تعريف بطاقة SIM من الهاتف السابق ، يجب عليك زيارة أحد فروع موبايلي للحصول على رمز QR جديد لنفس الرقم.


11. ماذا تفعل إذا فقدت رمز QR الخاص بك؟

إذا فقدت رمز QR الخاص بك فلا يمكن لأي شخص استخدامه حيث سيتم ربط الرمز برقمك فقط أثناء عملية التنشيط في الفرع.


12. هل يمكن استخدام الشرائح المتعددة الحالية كشريحة الكترونية؟

إذا كان لديك بالفعل عدة بطاقات SIM ، فيمكنك استبدال أي منها بشريحة إلكترونية أو تنشيط شريحة جديدة طالما بقيت ضمن حد بطاقات SIM المتعددة.


13. هل ستعمل الشريحة الالكترونية الخاصة بك أثناء التجوال؟

نعم بالفعل تستعمل الشريحة الالكترونية أثناء التجوال.


14. هل يمكن إعادة استخدام نفس رمز QR على جهاز آخر؟

لا ، بمجرد تفعيل رمز الاستجابة السريعة الأصلي على الجهاز ، لا يمكن استخدامه على جهاز آخر، ولا يمكن استخدام رمز الاستجابة السريعة نفسه إلا على نفس الجهاز.


15. كيف يمكنني مسح ملف تعريف الشريحة الالكترونية؟

يمكنك مسح ملف تعريف بطاقة SIM من الجهاز بالذهاب إلى إعدادات الهاتف ، لكنه سيظل نشطًا ضمن حسابك. إذا كنت لا تريد استخدام رقم الشريحة الإلكترونية الخاص بك بعد الآن.

نظرًا لأن حذف ملف تعريف بطاقة SIM من هاتفك لا يعني أن الخط معطل ، يجب عليك الاتصال بدعم عملاء موبايلي.

وإلي هنا نكون قد توصلنا إلى ختام مقال اليوم الذي ناقشنا فيه كيفية تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية.

زر الذهاب إلى الأعلى